webサイトからのご予約をお願いしております。ご予約フォームよりご連絡ください。
また、お電話でのお申し込みも承っております。フォームをご利用いただけない場合などはお電話でご連絡ください。

宿泊申込連絡先：Gion HANNA STAY：電話番号075-541-1010

チェックアウトの延長やその他当ホテルのサービスのご利用には別途費用が必要ですが、原則と宿泊料金以外には費用発生いたしません。

宿泊のキャンセルは可能ですが、キャンセルをお申し出いただいた時点で、キャンセル料が発生する場合がございます。

※お申込み後の不泊の場合も、費用の100％を申し受けます。

チェックインは15:00より21:00まで承っております。
お客様が宿泊のお申し込みをされた際にご入力いただいたお時間に合わせて、スタッフがお待ちしております。万一、到着が遅れる際はご一報いただけますと幸いです。
なお、チェックアウトは11:00までとなっております。延長をお申し出いただけましたら有料にて対応いたします。ご要望に合わせてご利用ください。
延長料金につきましては、当日PM１時までは、宿泊料金の50％、PM1時以降は100％を承りますが、ご予約の状況でご利用ができない場合もございます。

有料サービスとしてはマッサージ、宅配サービス、出前などがございます。
詳しくはフロントまでご確認ください。

当ホテルでは食事の提供は行っておりません。
京都市内でお料理を購入いただきお部屋で食べていただくことができます、また出前のサービスのご利用、部屋内のキッチンを利用しての調理も可能です。
なお火災等の防止のため、コンロの持ち込みや火の出る調理器具のご使用はお控えください。

ご宿泊当日の午前中に、当ホテル宛にお荷物をお送りいただければ、チェックインの際にフロントにてお荷物をお渡しします。なお、貴重品や生鮮食品などはお送りいただけません。ご了承ください。

お部屋によっては、ソファーベッドや敷き布団をご用意することで、ご利用人数以上のお客様の宿泊が可能です（利用人数の上限を超える場合は、追加でお一人様分の宿泊費用が必要となります）。宿泊のお申し込みの際に、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

原則的に宿泊をお申し込みいただいた方以外の、滞在はお断りいたします。
また、ホテルへ訪問されるお客様がある場合は１階ロビーをご利用くださいますようお願い申し上げます。

大変申し訳ありませんが、当ホテルは全館禁煙となっております。

大変申し訳ありませんが、他のお客様の迷惑となることが想定されますので、大人数での部屋のご利用や、夜間の歓談はお控えください。
お客様のご都合により宿泊人数が変更される場合は、事前に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

未成年者様の安全管理の観点から、未成年者様のみのご利用はお断りしております。

当ホテルではペットを連れてのご宿泊はお断りしております。
近隣のペットホテルなどをご利用くださいますよう、お願いいたします。

各部屋に設けられておりますキッチンおよびランドリーの使用に関して費用をいただくことはございません。

当ホテルは駐車場がございませんので、最寄りの有料コインパーキングをご利用ください。 また、ご来館時もしくはご来館前にフロントにお電話をいただければ、近隣のコインパーキングのご案内をいたします。

自転車、バイクの駐輪場はございませんので、これらの交通手段でのご来訪はお控えください。

高速インターネット・無線LANの環境を用意しております。 詳しい利用方法、接続方法に関してはフロントまでお尋ねください。

本館1階に外貨両替機を設置しておりますのでご利用ください。
なお、米ドル、ポンド、スイスフラン、元、ウォン、ユーロ、オーストラリアドル、カナダドル、シンガポールドル、台湾ドル、タイバーツの外貨両替に対応しております。

お部屋の鍵は大切に保管してください。万が一紛失されたり、盗難などの被害にあったという場合は、速やかに当ホテルまでご連絡ください。なお、ルームキーを紛失された際は、再発行費用として30,000円を申し受けさせていただきます。

フロントにて、スタッフが当ホテルと提携している伝統工芸の体験施設や近隣のスポット、イベントの情報をご案内いたします。ご用命の際は、ぜひフロントまでお声がけください。

なお、現在当ホテルでは下記の施設と提携を行っております。

• 西陣織　機織り体験
• 清水焼
• 竹細工
• VR忍者体験
• レンタル着物
• 画廊　見学

また、おすすめの周辺飲食店なども多数ご案内できますので、ぜひフロントまでお気軽にお声をおかけくださいませ。